Política de privacidad
Esta política explica cómo «Encuentra las diferencias» (la «Aplicación») y este sitio web tratan la información.
1. Principios básicos
La Aplicación no requiere crear una cuenta. La propia Aplicación no envía el progreso del juego ni los ajustes a servidores operados por dumapp, y dumapp no recopila directamente desde la Aplicación información que permita identificar a una persona usuaria.
2. Datos almacenados en el dispositivo y copias de seguridad
La Aplicación guarda en el dispositivo el progreso del juego, los registros de partidas completadas, el estado de desbloqueo, el saldo y el historial de flores, los ajustes de idioma, notificaciones, sonido y vibración, los trofeos y un valor del dispositivo que se utiliza para detectar una restauración en otro dispositivo. Este valor no se transmite fuera del dispositivo.
Solo cuando eliges transferir datos, la Aplicación envía por HTTPS el progreso, el saldo Hanamaru, los ajustes y los registros a un almacenamiento temporal de Cloudflare. No incluye nombre, datos de contacto o pago, identificador publicitario ni información de edad. Se conserva mediante un código aleatorio de un solo uso durante un máximo de 30 días y se elimina al cancelarlo, al caducar o después de confirmar que el dispositivo de destino guardó y volvió a cargar los datos. Los datos del dispositivo original no se eliminan; los datos existentes en el dispositivo de destino se sustituyen.
Los datos del juego y los ajustes habituales pueden borrarse desde «Ajustes → Borrar todos los datos». Al eliminar la Aplicación se borran los datos del dispositivo. Sin embargo, en Android, según los ajustes del dispositivo y de la cuenta de Google, Android Auto Backup puede guardar los datos de la Aplicación en un área privada de Google Drive y restaurarlos tras una reinstalación o un cambio de dispositivo. Esta función puede gestionarse desde los ajustes de copia de seguridad de Android.
3. Publicidad
La Aplicación utiliza Google AdMob. Para mostrar y medir anuncios, AdMob puede tratar un identificador publicitario, la dirección IP, información del dispositivo y datos sobre impresiones o interacciones con anuncios. En función de la región, los ajustes del dispositivo, las preferencias publicitarias, el inventario disponible y la existencia de Premium sin anuncios, la Aplicación puede mostrar anuncios personalizados, no personalizados o limitados, o puede no mostrar anuncios.
AdMob puede utilizar la dirección IP para estimar la ubicación aproximada del dispositivo. La Aplicación no solicita el permiso de ubicación del dispositivo ni accede a datos GPS, a la ubicación precisa o al historial de ubicaciones.
En las regiones donde sea necesaria la gestión del consentimiento, la Aplicación mostrará el mensaje de consentimiento de Google. Cuando esté disponible, las preferencias podrán consultarse o modificarse en «Ajustes → Privacidad de anuncios». Los ajustes de publicidad o seguimiento del dispositivo también pueden ofrecer controles adicionales.
Política de Privacidad de Google · Información de Google sobre publicidad
4. Compras dentro de la aplicación
Google Play o Apple App Store procesa los pagos de Premium sin anuncios. La Aplicación puede recibir de la tienda el ID del producto, el estado de la compra y los identificadores de la transacción necesarios para ofrecer o restaurar la compra y retirar el derecho después de un reembolso. Esta información no se envía ni se almacena en servidores operados por dumapp, y dumapp no recibe los datos de las tarjetas de pago. Consulta Ayuda con las compras para obtener más información.
5. Distribución de contenido, actualizaciones y este sitio web
Las imágenes de la Aplicación y este sitio web utilizan la infraestructura de distribución de Cloudflare. Cloudflare puede tratar o registrar la dirección IP, la fecha y hora de acceso y la información de la solicitud con fines de distribución, seguridad y prevención de usos indebidos. Este sitio web guarda el idioma de visualización elegido en el almacenamiento local del navegador.
Política de privacidad de Cloudflare
La Aplicación utiliza Expo Application Services (EAS Update) para buscar y distribuir actualizaciones. Durante la búsqueda de actualizaciones, Expo puede tratar el sistema operativo, el identificador del proyecto, un token aleatorio de instalación de la Aplicación, la dirección IP, información de la solicitud y datos de errores técnicos. El token aleatorio no es el identificador publicitario. EAS Update no da a la Aplicación acceso al GPS ni a la ubicación precisa.
6. Notificaciones y análisis
La Aplicación solo utiliza notificaciones locales programadas en el dispositivo; dumapp no envía notificaciones push desde un servidor. La Aplicación no incluye ningún SDK de análisis del comportamiento añadido por dumapp. El tratamiento realizado por los proveedores de publicidad, las tiendas y la infraestructura de distribución se rige por sus propias políticas.
7. Privacidad de los menores
La Aplicación no está diseñada ni se promociona para menores de 13 años. No solicita la fecha de nacimiento, la edad exacta ni una franja de edad, y dumapp no recopila directa e intencionadamente información personal de menores de 13 años. Si un padre, una madre o una persona tutora cree que un menor podría haber facilitado información a dumapp, puede ponerse en contacto mediante los canales indicados abajo.
Para cumplir la legislación aplicable, la Aplicación puede procesar temporalmente en el dispositivo señales facilitadas por el sistema operativo o la tienda de aplicaciones, como una franja de edad, el estado de supervisión o el estado del consentimiento parental. Las señales sin procesar y la condición de menor derivada en el dispositivo no se guardan de forma persistente, no se registran en logs ni se incluyen en copias de seguridad, y no se envían a dumapp o a proveedores de publicidad, ni se usan para segmentación publicitaria, marketing, análisis o elaboración de perfiles. Si la Aplicación determina en el dispositivo que el usuario es menor de edad, no inicializa AdMob ni UMP, no solicita ni muestra anuncios y no ofrece una nueva compra de Ad-Free Premium; la restauración de derechos ya adquiridos sigue disponible. Los valores de diseño de los puzles normales, el progreso, la entrega diaria, la pista gratuita y la economía de puntos Hanamaru no varían según la categoría de edad. Sin embargo, para un menor identificado no se inicia el SDK de publicidad ni se solicitan anuncios; por ello no están disponibles la recompensa opcional de +10 por ver un anuncio, las pistas adicionales mediante anuncios ni la continuación mediante anuncios, y la frecuencia de anuncios es cero.
8. Servicios de terceros y tratamiento internacional
La Aplicación utiliza Google AdMob, Google Play, Apple App Store, Android Auto Backup / Google Drive y Cloudflare. Estos servicios pueden operar fuera de Japón y tratar información en otros países.
9. Tus opciones
Puedes gestionar la publicidad, las notificaciones, los datos del juego, la transferencia de datos, las copias de seguridad del sistema y las compras mediante las opciones que se indican a continuación.
Publicidad y notificaciones
En las regiones compatibles, puedes revisar tus preferencias publicitarias desde «Ajustes → Privacidad de anuncios». Los ajustes de publicidad del dispositivo pueden ofrecer controles adicionales. Puedes desactivar los recordatorios en los ajustes de la Aplicación y permitir o bloquear todas las notificaciones de la Aplicación desde los ajustes de notificaciones del dispositivo.
Datos del juego y transferencia
«Ajustes → Borrar todos los datos» devuelve el progreso y los ajustes habituales de este dispositivo al estado inicial. Al eliminar la Aplicación se borran sus datos locales, aunque una copia de seguridad del sistema operativo podría restaurarlos posteriormente.
Puedes cancelar un código de transferencia no utilizado desde el dispositivo que lo creó. Los datos temporales de Cloudflare se eliminan cuando cancelas el código, cuando el dispositivo de destino los guarda y vuelve a cargarlos correctamente, o 30 días después de su creación. La transferencia sustituye los datos del juego que ya existan en el dispositivo de destino. No elimina los datos del dispositivo de origen.
Copia de seguridad del sistema operativo
Las copias de Android Auto Backup / Google Drive o iCloud se pueden detener o eliminar desde los ajustes de copia de seguridad del dispositivo o de la cuenta del sistema operativo.
Compras
Ad-Free Premium se puede recuperar con «Restaurar compras» usando la misma cuenta de la tienda. Los reembolsos se solicitan a Google Play o al Apple App Store, según dónde se haya realizado la compra.
10. Cambios y contacto
La información del formulario de contacto se facilita de forma voluntaria y se utiliza para responder, investigar y prestar asistencia respecto de la consulta. El formulario utiliza Google Forms, por lo que Google trata la información enviada de acuerdo con su Política de Privacidad. Para solicitar la eliminación de una consulta enviada, escribe a info@dumapp.com.
Esta política puede modificarse cuando cambien la legislación o los servicios. Los cambios importantes se comunicarán en la Aplicación, en la ficha de la tienda o en este sitio web.
Puedes escribir a info@dumapp.com, utilizar «Ajustes → Contacto y fallos» en la Aplicación o usar el formulario de contacto. Consulta la información del operador para ver la dirección y el número de teléfono de la actividad.