Suporta sa pagbili, pag-restore, at refund
Ipinapaliwanag ng pahinang ito ang Ad-Free Premium at ang gagawin kung kailangan mo ng tulong pagkatapos bumili.
1. Ad-Free Premium
Ang Ad-Free Premium ay isang beses na non-consumable na pagbili. Inaalis nito ang lahat ng ad, nagbibigay-daan na kunin ang +10 bulaklak isang beses kada araw nang hindi nanonood ng ad, at nagbibigay ng walang limitasyong dagdag na hint at “Ituloy lang” matapos mabigo habang naka-save ang mga nahanap, nang hindi gumagastos ng bulaklak. Gumagamit pa rin ng bulaklak ang pag-unlock ng kabanata gaya ng dati.
Naka-link ang pagbili sa store account na ginamit at maaaring i-restore sa mga suportadong device sa parehong platform. Magkahiwalay ang mga pagbili sa Google Play at Apple App Store at hindi naililipat sa pagitan ng mga platform.
Ang planong presyo sa Japan ay 700 JPY kasama ang buwis. Sa labas ng Japan, ang lokal na presyo at mga buwis na ipinapakita ng kaukulang store sa pag-checkout ang masusunod. Suriin ang ipinapakitang presyo bago bumili.
2. I-restore ang binili
- Mag-sign in sa device gamit ang parehong Google Account o Apple Account na ginamit sa pagbili.
- Habang online, buksan ang app at piliin ang “Mga Setting → Ad-Free Premium → I-restore ang binili”.
- Kung hindi ito ma-restore, i-update ang app at operating system, i-restart ang device, at subukan ulit.
3. May lumalabas pa ring ad o hindi magamit ang isang benepisyo
Kung hindi naayos ng pag-restore ang problema, gamitin ang Contact form at ilagay ang operating system, modelo ng device, bersyon ng app, store na pinagbilhan, at mga hakbang para maulit ang problema. Huwag kailanman magpadala ng card number o password.
4. Mga refund
- Apple App Store: Humiling ng refund sa pamamagitan ng Report a Problem service ng Apple. Apple ang nagpapasya at nagpoproseso ng refund.
- Google Play: Sundin ang gabay sa refund ng Google Play. Kung lumampas na ang naaangkop na panahon o hindi pa rin nalutas ang problema, makipag-ugnayan sa amin at ibigay ang order number, na karaniwang nagsisimula sa GPA., at mga detalye.
Kung pinipigilan ng nakumpirmang depekto ang pagbibigay ng bayad na feature at hindi ito malutas sa pag-restore o pag-aayos, tutugon kami ayon sa proseso ng store at naaangkop na batas. Walang nilalaman sa pahinang ito ang naglilimita sa mga karapatan ng consumer na itinatakda ng batas.
5. Kung matatapos ang distribution o suporta
Kung matatapos ang distribution o suporta, magbibigay kami ng paunang abiso hangga’t makatuwirang posible at ititigil ang mga bagong benta ng Ad-Free Premium bago ihinto ang bagong distribution ng app. Pananatilihin namin ang mga nakasaad na benepisyo at purchase restoration para sa mga dati nang bumili hangga’t makatuwirang maisasagawa. Ang mga pagbiling ginawa bago mismo ang pagsasara, o mga pagbiling hindi talaga nagamit ang bayad na benepisyo, ay hahawakan nang paisa-isa ayon sa mga patakaran ng store at naaangkop na batas. Hindi ginagarantiyahan ang walang hanggang paggana sa mga pagbabago sa operating system, device, at store sa hinaharap.