購買、恢復購買與退款支援
本頁說明無廣告進階版的內容,以及購買後需要協助時的處理方式。
1. 無廣告進階版
無廣告進階版是一次性購買的非消耗型商品。購買後會移除所有廣告;每天可免看廣告領取一次小紅花+10;額外提示,以及失敗後保留已找到位置的「保留進度繼續」,均可不限次數使用且不消耗小紅花。解鎖章節仍會照常消耗小紅花。
購買紀錄與購買時使用的商店帳號綁定,可在同一平台的支援裝置上恢復。Google Play與Apple App Store的購買彼此獨立,無法跨平台移轉。
日本的預定價格為含稅700 JPY。日本以外地區適用結帳時相應商店顯示的當地價格與稅額。確認購買前請核對顯示價格。
2. 恢復購買
- 在裝置上登入購買時使用的同一Google帳號或Apple Account。
- 連上網路後開啟應用程式,依序選擇「設定 → 無廣告進階版 → 恢復購買」。
- 若仍未恢復,請將應用程式與作業系統更新至最新版本,重新啟動裝置後再試一次。
3. 仍顯示廣告或無法使用某項權益
若恢復購買後問題仍未解決,請透過聯絡表單提供作業系統、裝置型號、應用程式版本、購買商店與問題重現步驟。請勿傳送信用卡號或密碼。
4. 退款
- Apple App Store: 請透過Apple「回報問題」服務申請退款。退款是否核准及退款處理均由Apple負責。
- Google Play: 請依照Google Play退款說明申請。若已超過適用期限或問題仍未解決,請聯絡我們並提供訂單編號(通常以GPA.開頭)及詳細情況。
若經確認的缺陷導致付費功能無法提供,且恢復購買或修正均無法解決,我們將依商店程序及適用法律處理。本頁不限制法律規定的強制性消費者權利。
5. 停止發行或支援時
若停止發行或支援,我們會在合理可行的情況下提前通知,並在停止應用程式的新發行之前停止銷售新的無廣告進階版。對既有購買者,我們會在合理可行的期間內維持所述權益與購買恢復功能。臨近停止前的購買,或實際上無法使用付費權益的購買,將依商店規則及適用法律逐案處理。我們不保證應用程式在未來作業系統、裝置及商店規則變更後仍能無限期運作。